logo
Main Page Sitemap

Live-chat gratis prøveperiode


Ved at benytte live chat kan du straks besvare deres spørgsmål.
5 tips til at bruge chat til at forbedre kundeoplevelsen.Ifølge vores egen live chat undersøgelse er virksomheder, som prioriterer chat samtaler, i stand til at svare deres kunder indenfor få sekunder, fremfor minutter eller timer.Ved mere end halvdelen (55) af alle chat-henvendelserne bliver der ikke tilbudt mulighed for paltalk online chat værelser at vælge at få en udskrift af samtalen.Virksomheder, som investerer i live chat support, gør det for at skabe en bedre kundeoplevelse, og det kan de opnå gennem realtid samtaler online.Live chat support undersøgelse, vi er glade for i dag at kunne præsentere resultaterne af vores nye live chat support undersøgelse,.Besvar spørsmål for å fjerne tvil og uro.E-post, der det kan ta opptil timer, og iblant dager, å få respons!Resultatet er en dårlig kundeserviceoplevelse.Mens mange chat-medarbejdere var i stand til at svare indenfor 30 sekunder (og leverer en god kundeoplevelse var den længste ventetid 9 minutter.Har du chat på disse sidene kan kundene stille deg spesifikke spørsmål om produkter de er interessert i å kjøpe, og du kan svare dem i umiddelbart, noe som forenkler kjøpsprosessen.
Femogfyrre procent af virksomhederne beder ikke om feedback efter afsluttet chat.Sommetider glemmer kunderne svaret, eller de har ikke tid til at bruge svaret med det samme.Reducer chat-tiden ved at benytte standard skabeloner Alle hader at vente.Live chat er et online kommunikationsværktøj, som du kan tilføje på din hjemmeside.Sammen med vores positive og glade måde at være.Derfor er det overraskende at se, at 23 virksomhederne ikke beder om kontaktinformation, før chat'en startes.For at forbedre kundeoplevelsen skal du sørge for, at din chat rude er meget synlig på din hjemmeside.60 av kundene sier de hater å vente lengre enn ett minutt på å få svar.Høj kvalitet fordi vi altid sætter os grundigt ind i hver eneste kundes specifikke ønsker til chatten og følger op på, at vi gør i praksis, hvad vi har aftalt.Sørg for å velge kontrastfarger mot resten av nettstedet for å gjøre den godt synlig.

Det kan ske ved at sende en kopi af samtalen.
Skype på jobbet, Facebook Messenger derhjemme skal du også betjene dine kunder i realtid.


[L_RANDNUM-10-999]
Sitemap